Services offerts au
GMF du Granit
Services médicaux
Chaque médecin a une pratique différente. Comme groupe nous offrons toutefois :
- Suivi de clientèle de tout âge
- Suivi de grossesse et suivi de développement de l’enfant
- Dépistage et santé préventive
- Évaluation et traitement des problèmes de santé courants et de maladies chroniques
- Insertion de stérilet et/ou d’implant contraceptif hormonal
- Infiltrations articulaires
- Rédaction de formulaires (voir informations complémentaires ci-bas)
Une partie de nos rendez-vous est réservée à des problèmes urgents mineurs ou nouveaux, afin d’éviter aux patients de se rendre aux urgences pour des problèmes qui ne le nécessite pas.
- Rendez-vous rapides pour clientèle de la MRC du Granit (Clinique d’urgence du soir) – Vous référez à la section Clinique d’urgence du soir
- Rendez-vous pour les patients associés au GMF ou sans médecin.
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DÉPISTAGE STREPTOCOQUE A
Service offert au Point de service local du Granit: 3700, rue Laval Lac-Mégantic (Lundi au vendredi)
Patient âgé de 3 ans et plus présentant les symptômes suivants:
- Maux de gorge importants;
- Douleur en avalant;
- Fièvre;
- Sensibilité des ganglions dans le cou;
- Dépôts blanchâtres sur les amygdales et / ou dans le fond de la gorge;
- Nausées, vomissements et parfois, douleurs abdominales, particulièrement chez les enfants.
PRISE DE RENDEZ-VOUS
Site internet: clicsante.ca
Téléphone: 1-877-644-4545
Renouvellement de médication
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- Demandez à votre pharmacie de nous en fournir la liste à jour pour s’assurer d’éviter des oublis ou des erreurs de dosage (vos médicaments ont parfois été modifiés à notre insu).
- N’oubliez pas de prendre rendez-vous pour votre bilan annuel. Votre médication sera renouvelée lors de ce rendez-vous.
- Si vous avez cessé de prendre certains médicaments, que vous avez commencé à prendre des produits en vente libre ou que vous oubliez souvent de prendre vos médicaments il est important de nous le mentionner.
- Prenez vos tensions artérielles (pressions) à la maison dans les jours précédent votre rendez-vous, notez-les et apportez-les avec vous.
Patient orphelin:
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- Demander à votre pharmacien de prolonger votre ordonnance.
- Vous pouvez nous contacter afin que vous soyez inscrit sur une liste d’attente pour voir un médecin, dans le cadre de votre renouvellement, mais le délai d’attente est de plusieurs mois.
- Sinon, présentez-vous à l’urgence la plus près.
Rédaction de formulaires - En savoir plus
Sachez que sauf exception (ex : formulaires de CNESST), la rédaction de formulaire n’est pas un service assuré par la RAMQ. Des frais vous seront donc facturés. Les tarifs peuvent varier selon le type de document, le travail nécessaire, le professionnel ou le point de service, mais sont encadrés par la loi et doivent demeurer raisonnables. À titre informatif, voici la Grille tarifaire FMOQ disponible également dans nos salles d’attente.
Un examen est parfois exigé pour la rédaction de certains formulaires (ex : SAAQ, assurances). Les médecins de famille doivent assumer d’autres tâches que la clinique (urgence, CHSLD, hôpital, enseignement, administration etc.) et sont donc parfois indisponibles durant un certain laps de temps. Ne vous prenez donc pas à la dernière minute. Il est de votre responsabilité de nous apporter vos documents et/ou prendre rendez-vous dans le délai requis selon la situation.
Nous vous prions également de vous assurer avant votre rendez-vous d’avoir le bon formulaire et d’avoir complété votre partie, incluant votre nom, adresse, signature, etc.
Services professionnels
- Suivi et traitement de maladies chroniques (diabète, hypertension, asthme, etc.)
- Évaluations cognitives (dépistage et suivi de trouble de la mémoire, etc.)
- Traitement de cryothérapie (verrue plantaire, acrochordons, molluscum, etc.)
- Cytologie
- Évaluation des situations psychosociales difficiles
- Accompagnement et référence vers les ressources en fonction de vos besoins
- Avis pharmaceutiques sur la médication complexe ou importante
- Évaluation et plan de traitement de problèmes musculosquelettiques courants (maux de dos, douleur à l’épaule, etc.)
- Premier rendez-vous de grossesse
- Évaluation fonctionnelle musculosquelettique
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Nouvelle grossesse
Dès votre prise de rendez-vous pour votre premier rendez-vous de grossesse auprès de l’infirmière GMF, veuillez-vous inscrire au service québécois Ma Grossesse. L’inscription vous permet un accès gratuit, rapide et confidentiel à de l’information et des services adaptés à vos besoins durant votre grossesse.
magrossesse.safir.ctip.ssss.gouv.qc.ca/fr
Ma grossesse, un service pour toutes les femmes enceintes du Québec
Voici des liens et sites internet intéressants concernant la grossesse:
Mieux vivre
Naître et Grandir
Plan de naissance (Naître et Grandir)
Plan de naissance césarienne (Naître et Grandir)
Société des obstétriciens et gynécologues du Canada
Fondation OLO
Vaccination des enfants enceintes contre la coqueluche
Programme québécois de dépistage prénatal
Trouble dépressif pendant la grossesse – Vos options pour un choix de traitement éclairé
Grossesse, accouchement et nouveau-né – CIUSSS de l’Estrie – CHUS
Rencontres prénatales en CLSC
L’admission est GRATUITE!
Nous constatons toute l’importance pour plusieurs parents de pouvoir participer à ce type de rencontres de groupe. Cela leur permet de bien apprivoiser les différentes étapes de la grossesse, et leurs nouveaux rôles de parents. Ces rencontres leur permettent aussi d’être en contact avec différents partenaires, internes et externes au CIUSSS de l’Estrie – CHUS.
Quelques exemples des thèmes abordés :
- Étapes de la grossesse
- Santé durant la grossesse
- Adaptation à la parentalité
- Alimentation du nouveau-né
- Travail et accouchement
- Caractéristiques et soins du nouveau-né
- Retour à la maison
Ces thèmes sont présentés par deux infirmières cliniciennes parfois accompagnées de médecin, nutritionniste, ergothérapeute, travailleuse sociale, infirmière de l’unité d’obstétrique et d’intervenante de la Maison de la Famille.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’Accueil Enfance-Jeunesse-Famille au 819-583-0330 poste 37503.
Physiothérapie
Un physiothérapeute fait maintenant partie de l’équipe de votre GMF. Si vous souffrez de troubles musculosquelettiques qui perturbent vos activités quotidiennes (douleur, perte de mobilité, diminution de la force, etc.), le physiothérapeute dispose de l’expertise et des connaissances nécessaires pour évaluer votre condition et vous conseiller selon les meilleures pratiques.
Au GMF du Granit, le physiothérapeute vous proposera un appel téléphonique pour discuter de vos symptômes et de leur origine, afin de vous orienter vers le service professionnel approprié (urgence, consultation médicale, physiothérapie en clinique externe ou en clinique privée). Il vous expliquera ses hypothèses concernant vos douleurs et prendra le temps de répondre à vos questions. Des recommandations ainsi que des exercices de base pourraient également vous être proposés.
Quand solliciter un suivi en physiothérapie ?
● Maux de dos
● Entorses
● Arthrose
● Blessures sportives
● Douleurs persistantes
● Etc.
N’hésitez pas à demander plus d’informations sur le service de physiothérapie lors de votre appel au GMF.
Documents informatifs en physiothérapie :
Démystifier l’arthrose
Démystifier la tendinopathie
Démystifier la lombalgie
Démystifier les déformations crâniennes chez les nourrissons
Urgences
Si vous présentez une condition médicale urgente, dirigez-vous d’emblée à l’urgence hospitalière la plus proche ou appelez le 911 si vous n’êtes pas en mesure de vous y rendre.
Quand consulter à l’urgence?
Le temps d’attente pour voir le médecin est variable selon la quantité de patients qui s’y présente et la gravité de leurs conditions. Voici quelques situations urgentes, sans s’y limiter :
- Absence d’urine > 8 heures
- Altération de l’état de conscience (confusion)
- AVC (visage affaissé, difficulté à parler ou à lever les 2 bras)
- Blessure à l’oeil (trauma, douleurs, corps étrangers) ou consulter votre optométriste
- Blessure à la tête ou à la colonne vertébrale
- Coeur (douleur actuelle au thorax, au bras ou à la mâchoire)
- Corps étranger
- Détresse respiratoire
- Dislocation
- Fracture ouverte
- Fièvre bébé < 3 mois (> 38°C rectale)
- Points de sutures (blessure < 24 heures)
- Problème relié à la grossesse > 20 semaines ou contacter l’obstétrique au 819-583-0330 poste 37300
- Saignement incontrôlable
- Trauma tête + Vomissement / Mal de tête intense ou avec fièvre
Si vous n’êtes pas certain que votre condition soit urgente ou que vous hésitez sur ce qu’il convient de faire, contactez le 811 option 1.
Les infirmières du 811 sont formées pour évaluer la gravité de votre condition et pourrons vous vous diriger au bon endroit. Vous pourriez nécessiter un rendez-vous en clinique médicale (rapide ou non), à votre pharmacie communautaire ou à l’urgence selon votre état. Elles peuvent en plus vous donner des conseils pratiques sur ce que vous devez faire ou surveiller d’ici à votre consultation.
Clinique d'urgence du soir
La Clinique d’urgence du soir est offerte du lundi au mercredi de 16h30 à 20h00 pour toute la population qui réside sur le territoire de la MRC du Granit (inscrite ou non auprès d’un médecin de famille du GMF du Granit).
Les patients contactent la ligne de la Clinique d’urgence du soir, à compter de 8h30 (lundi au mercredi), au 819-583-3770 pour obtenir rendez-vous.
Les raisons de consultation ou symptômes ci-bas NE SONT PAS ACCEPTÉS à la Clinique d’urgence du soir:
- Arrêt de travail
- Bébé de 3 mois et moins avec de la fièvre
- Céphalée accompagnée de symptômes neurologiques
- Céphalée subite / aigue de moins d’une semaine
- Désaturation en l’absence de MPOC
- Douleur abdominale ou pelvienne aigue
- Douleur abdominale ou pelvienne chez la femme enceinte
- Douleur thoracique aigue
- Dyspnée augmentée nouvelle
- Faiblesse musculaire (AVC / ICT)
- Hémoptysie
- Infiltration
- Plaie aigue
- Pouls à plus de 100 BPM
- Problème de plus d’un mois
- Propos suicidaire ou tentative de suicide
- Represcription de médicaments
- Sevrage de drogue ou alcool
- Suspicion de thrombophlébite
- Test de grossesse
- Traumatisme avec douleur à la mise en charge
- Trouble de santé mentale (anxiété, dépression, fatigue, maladie bipolaire)
- Vertiges persistants
- Vomissements
Si vous présentez un de ses différents symptômes exclus de la Clinique d’urgence du soir, nous vous invitons à contacter la secrétaire de votre médecin de famille pour obtenir un rendez-vous ou de contacter le Guichet d’accès à un médecin de famille (GAP) au 811, option 3, pour les patients orphelins.
Vous êtes sans médecin de famille?
Consulter la trajectoire à suivre pour les patients orphelins
Patient orphelin
Si vous êtes un patient orphelin (sans médecin de famille), la première chose à faire est de vous inscrire au Guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF). Cette étape est essentielle pour être sur la liste d’attente pour obtenir un médecin de famille. Vous pouvez vous inscrire en ligne ou appelez au 819-583-0330 poste 37470.
Certains services de santé transitoires vous sont tout de même accessibles (suivi de diabète, dépistages, etc.) et des plages réservées aux patients orphelins sont disponibles en GMF pour éviter de devoir aller aux urgences.
En cas de besoin de santé, vous devez d’abord appeler au GAP – Guichet d’accès à la première ligne (811 option 3) qui vous dirigera au bon professionnel et/ou prendra un rendez-vous médical pour vous dans une clinique de la région.
Patient associé au GMF
Si vous êtes un patient associé au GMF, vous n’avez pas de médecin attitré. Toutefois, le GMF s’est engagé à vous offrir collectivement un accès médical et professionnel. Si vous avez besoin d’un service professionnel (ex : infirmier ou nutritionnel), il sera offert par votre GMF associé si disponible sur place. Vous avez donc un lieu désigné pour recevoir vos soins, mais vous pourriez être vu par un médecin ou un professionnel différent lors de vos consultations.
Vous devez quand même appeler au GAP (811 option 3) lorsque vous avez un besoin de santé. C’est lui qui organisera la prise de rendez-vous dans votre clinique assignée ou vous orientera vers une autre ressource si ce n’est pas un problème médical.
Se préparer à un rendez-vous
Identifiez vos priorités
- Identifier avant votre rendez-vous les problèmes que vous souhaitez aborder avec votre professionnel en ordre de priorité. De manière générale, il n’est pas réaliste de bien évaluer, questionner, examiner et établir un plan de traitement pour plus de deux à trois problèmes lors d’un même rendez-vous.
- Si vous avez davantage de problèmes, prévoyez plusieurs rendez-vous et choisissez ce que vous voulez abordez en priorité. Vos problèmes recevront l’attention qu’ils méritent plutôt que d’être survolés rapidement et vous nous aiderez à réduire les retards à l’horaire.
Suivi d’une condition déjà connue
- Est-ce que ma situation a changé ?
- Mon problème est-il stable, amélioré ou pire ?
- Est-ce que mon traitement me semble efficace ?
- Ais-je fais les démarches / exercices / essais recommandés par mon professionnel ?
- Ais-je des questions pour le professionnel en lien avec ma condition ?
Suivi de diabète
- Avez-vous eu un examen de la vue dans les deux dernières années ? (recommandé pour tous les diabétiques) Avez-vous noté une baisse de votre vision ?
- Avez-vous noté une perte de sensibilité ou des engourdissements des mains / des pieds ?
- Avez-vous noté des douleurs à la poitrine, un essoufflement à l’effort nouveau ou des douleurs dans les jambes / les cuisses lors de la marche?
- Si vous êtes diabétique, prenez et notez vos glycémies pendant quelques jours avant vos rendez-vous. Apportez-les avec vous.
(Carnet des glycémies) - Si vous avez eu des épisodes d’hypoglycémie (glycémie < 4) il est important de nous le mentionner.
Grille tarifaire FMOQ
La Fédération des médecins omnipraticiens du Québec (FMOQ) suggère des tarifs pour des services non assurés, les services désassurés et pour les frais connexes effectués par des médecins de famille.
Les frais énumérés dans la grille tarifaire pourraient être facturés à votre attention ou à l’intention des compagnies d’assurances.